À propos de l’opportunité:

Hello World Recruitment recrute pour un cabinet spécialisé en assurance de dommages offrant des solutions adaptées aux besoins des particuliers et des entreprises à travers un vaste réseau de partenaires. Reconnue pour son approche humaine, son expertise et son environnement collaboratif, l’organisation est en pleine croissance et cherche à agrandir son équipe de règlement des sinistres.

Description du poste:

Sous la supervision du gestionnaire des sinistres, vous assurerez la gestion complète des dossiers de réclamations automobiles, de l’ouverture du dossier jusqu’au règlement final.

Vous accompagnerez les assurés avec professionnalisme, rigueur et empathie afin d’offrir une expérience client de grande qualité. Vous aurez l’occasion de travailler sur des dossiers variés en assurance automobile des particuliers, commerciale et garagiste, tout en collaborant avec différents intervenants du secteur.

Responsabilités:

Gérer les réclamations en assurance automobile des particuliers, commerciale et garagiste, de l’ouverture à la fermeture du dossier
Analyser les dossiers et confirmer les protections applicables selon les contrats d’assurance
Coordonner les différents intervenants impliqués dans le traitement des sinistres
Examiner les rapports, estimations et autres documents pertinents
Procéder au règlement des dossiers, incluant les paiements ou refus lorsque requis
Collaborer avec les assureurs dans le respect des autorités de règlement
Effectuer les démarches de récupération et de subrogation lorsque nécessaires
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et maintenir une communication professionnelle avec les clients et partenaires
Participer à l’amélioration continue des processus et du département

Profil recherché:

Certificat 5A en règlement de sinistres en assurance de dommages des entreprises
Expérience en règlement de sinistres automobiles
Bonne connaissance des polices d’assurance et de la terminologie du domaine
Bilinguisme français-anglais (un atout important)
Excellent service à la clientèle et fortes aptitudes relationnelles
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités
Professionnalisme, autonomie et sens de l’organisation
Intérêt pour l’apprentissage continu et le développement professionnel

Conditions offertes:

Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail
Horaire de 35 heures par semaine
Journées personnelles et congés supplémentaires
Assurances collectives
Régime d’épargne avec contribution de l’employeur
Programme de partage des bénéfices
Formation continue payée par l’employeur
Service de télémédecine
Équipement de travail fourni
Stationnement gratuit et environnement de travail accessible

Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter à wolf@helloworldrecruitment.ca