Titre du poste : Directeur(trice) de comptes – Assurance des entreprises
Lieu : Montréal
Type de poste : Permanent
Salaire : A partir de 125 000 CAD annuels

Notre client, une entreprise bien établie dans le domaine de l’assurance de dommages aux entreprises, souhaite accueillir un(e) Directeur(trice) de comptes axé(e) sur le service à la clientèle et la rétention.

Responsabilités principales :

• Agir comme point de contact principal pour les clients : besoins d’assurance, questions générales et réclamations.
• Favoriser la rétention et le développement des relations d’affaires par un suivi proactif et des interactions de qualité.
• Mener des évaluations des besoins en assurance et proposer des solutions personnalisées.
• Identifier des opportunités de ventes croisées et recommander des produits adaptés.
• Participer à la mise en marché des dossiers et à la préparation d’offres de services.
• Négocier avec les assureurs afin d’obtenir des conditions de police optimales pour la clientèle.
• Examiner les propositions, renouvellements et avenants, et assurer un suivi rigoureux des documents.
• Accompagner les clients dans le processus de réclamations et assurer un service après-vente de qualité.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de rétention et se tenir informé(e) des tendances du marché.
• Collaborer avec les équipes internes, incluant les équipes techniques et marketing.
• Participer aux formations, activités de développement professionnel et réunions internes.

Profil recherché

• Permis valide de l’AMF en assurance de dommages des entreprises (permis dans d’autres provinces : un atout).
• Minimum de 3 années d’expérience dans un poste similaire.

• Maîtrise avancée de la suite Office.
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
• Anglais fonctionnel pour interagir avec une clientèle internationale.
• Connaissance du logiciel EPIC (un atout important).

• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Sens de l’organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.
• Habiletés en négociation et esprit d’équipe.

Avantages

• Rémunération selon ton expérience et tes performances.
• Environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration.
• Possibilités de formation continue et de développement professionnel.

Vous correspondez à cette description ? Alors, postulez dès maintenant en envoyant votre CV à k.hernot@totemtalent.ca. 
 
Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. Nous encourageons toutes les candidatures et valorisons la diversité des profils.